知网查重退费的流程一般包括以下几个步骤：首先，登录知网官网，找到查重退费入口；其次，填写相关表格，提交查重退费申请；接着，等待知网审核，通常会在几个工作日内给出审核结果；最后，根据审核结果进行相应操作，如果符合退费条件，知网会将费用退还至您的账户。需要注意的是，不同学校、不同情况下的退费流程可能会有所不同，建议您在操作时仔细阅读知网的相关规定和说明。

进行知网查重退费时，需要注意一些事项：首先，确保您的文档符合知网的查重标准，避免因文档质量问题导致退费失败；其次，填写查重退费申请表时要如实填写相关信息，不要提供虚假信息，以免影响退费进程；另外，在等待审核结果期间，建议您耐心等待，不要重复提交申请，以免造成不必要的麻烦。总的来说，遵守知网的规定和流程，认真操作，就能顺利进行知网查重退费。